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Dê aos residentes, requerentes e utilizadores dos serviços uma forma clara de estimar online taxas, contribuições, direitos ou custos de serviços. As calculadoras interativas reduzem os pedidos de informação rotineiros e tornam regras complexas mais fáceis de compreender, num formato acessível, multilingue e compatível com o RGPD.
Baseado na web
Formato de entrega
Resultados imediatos
Modo de cálculo
Compatível com dispositivos móveis
Suporte para dispositivos
Os residentes não podiam calcular os montantes por si próprios
Cada pedido exige tempo da equipa.
Os residentes não compreendem a lógica de cálculo.
Utilização inconveniente em dispositivos móveis.
Calculadoras interativas no website
Os utilizadores introduzem a informação relevante através de campos claros, opções de seleção e texto de orientação concebidos em função da lógica da política ou do serviço. Os formulários podem ser planeados para dar resposta aos requisitos de acessibilidade, a conteúdos multilingues e a validação simples.
A calculadora processa os dados introduzidos de imediato e apresenta um resultado estimado no ecrã, ajudando os utilizadores a compreender custos, pagamentos ou elegibilidade prováveis sem terem de aguardar confirmação manual.
As regras de cálculo, os limiares e o conteúdo explicativo podem ser atualizados de forma eficiente à medida que as políticas mudam, reduzindo a dependência das equipas técnicas para ajustes de rotina e ajudando as instituições a manter a informação pública atualizada.
Resultados após 2 meses
Gestão de pedidos de informação sobre preços
Entrega de resultados
Usabilidade em dispositivos móveis
Os utilizadores podem obter uma estimativa imediata online antes de contactar a instituição.
As equipas de atendimento passam menos tempo a responder a questões repetitivas sobre cálculos e preços.
As atualizações de políticas ou preços podem ser refletidas mais rapidamente na calculadora em funcionamento.
No prazo de 2 meses após o lançamento
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