Ferramentas e soluções para instituições do setor público da UE
Os websites das agências de desenvolvimento regional precisam de fazer mais do que publicar documentos. Devem explicar claramente as prioridades regionais, apresentar projetos e financiamento, apoiar a colaboração entre municípios e parceiros e disponibilizar informação acessível e multilingue que cumpra os requisitos do setor público.
As estratégias regionais estão frequentemente disponíveis apenas como documentos extensos, atas de reuniões ou planos separados. Sem um resumo claro das prioridades, dos prazos e das responsabilidades, os parceiros têm dificuldade em perceber o que é importante neste momento e de que forma o seu trabalho se articula com os objetivos regionais mais amplos.
Quando as páginas dos projetos são inconsistentes ou raramente atualizadas, as partes interessadas não conseguem ver facilmente o que está em curso, quem está envolvido, em que fase se encontra a execução ou onde é possível participar. Isto dificulta a coordenação e fragiliza a transparência.
Os potenciais investidores e parceiros precisam de uma imagem fiável da região: infra-estruturas, mão-de-obra, pontos fortes dos sectores, terrenos disponíveis, prioridades estratégicas e iniciativas em curso. Se esta informação estiver dispersa ou for demasiado genérica, o sítio Web não apoia um envolvimento informado.
Municípios, parceiros de projecto, empresas, residentes e investidores acedem ao sítio com tarefas diferentes. Se a navegação, a estrutura do conteúdo e as chamadas para acção não reflectirem estas necessidades, os utilizadores demoram mais tempo a procurar e têm maior probabilidade de não encontrar a informação relevante.
Organizamos estratégias, planos e áreas prioritárias em secções claras, com resumos em linguagem simples, documentos de apoio e ligações para projetos relacionados, financiamento e informação sobre governação.
Criamos páginas de projectos consistentes que apresentam os objectivos, o estado de execução, os parceiros, o contexto de financiamento, os marcos, os documentos e as oportunidades de participação ou contacto.
Estruturamos o conteúdo relacionado com investimento para que os visitantes possam consultar rapidamente os pontos fortes da região, as infra-estruturas, os terrenos para desenvolvimento, as oportunidades sectoriais, os modelos de parceria e os principais contactos.
Desenvolvemos sítios Web para cumprir os requisitos de acessibilidade do sector público e a publicação multilingue, ajudando as entidades a disponibilizar informação essencial de forma clara a diferentes grupos de utilizadores na região e fora dela.
Apoiamos a governação de conteúdos, formulários e tratamento de documentos com sensibilidade ao RGPD, bem como processos práticos de manutenção, para que a informação se mantenha atual, em conformidade e fiável ao longo do tempo.
Porque os parceiros raramente acedem ao site apenas para descarregar uma estratégia. Precisam de compreender as prioridades, os projetos em curso, as vias de financiamento e quem contactar, sem terem de ler primeiro vários documentos formais.
As páginas de projectos devem apresentar a finalidade do projecto, a fase de execução, os parceiros envolvidos, os documentos relevantes, o contexto de financiamento e os próximos passos. Isto ajuda municípios, financiadores e parceiros de execução a acompanhar o progresso e a identificar onde é possível envolver-se.
Planeamos desde o início do projecto a acessibilidade, o RGPD, o conteúdo multilingue e uma governação clara. Trabalhamos também de forma compatível com os processos de análise, aprovação e contratação do sector público.
A agência de desenvolvimento regional deve ser a proprietária da infraestrutura.