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O website de uma galeria de arte deve ajudar as pessoas a compreender as exposições, planear visitas e participar em programas públicos. Concebemos websites para galerias que apresentam coleções e eventos de forma clara, cumprindo ao mesmo tempo os requisitos de acessibilidade, RGPD, multilinguismo e contratação pública.
Quando as páginas das exposições incluem apenas um título, uma data e uma imagem, os visitantes podem não compreender o tema, a relevância ou os artistas em destaque. Isto dificulta o envolvimento da galeria com diferentes públicos, o apoio à interpretação e o incentivo às visitas.
Se os horários de abertura, a bilhética, a localização, os transportes e a informação sobre acessibilidade estiverem dispersos por diferentes páginas, os visitantes terão dificuldade em planear com confiança. Isto gera pedidos de informação evitáveis e pode desencorajar famílias, escolas, turistas e visitantes com necessidades específicas de acesso.
As sessões educativas, as visitas guiadas e os workshops exigem frequentemente marcação, mas formulários pouco claros e acompanhamento manual geram trabalho desnecessário para a equipa. Os visitantes podem não ter a certeza de que ficaram inscritos, do que devem esperar ou da informação que precisam de fornecer.
Se os conteúdos essenciais forem difíceis de ler, navegar ou utilizar com tecnologias de apoio, alguns visitantes ficam excluídos da informação sobre exposições e eventos. Para as entidades do setor público, a acessibilidade não é opcional e deve ser integrada no site desde o início.
Cada exposição pode ser apresentada com contexto curatorial, informação sobre os artistas, datas, elementos visuais, eventos relacionados e detalhes práticos para o visitante, num formato consistente.
Os horários de funcionamento, a informação sobre bilhetes, as indicações de acesso, as condições de acessibilidade e os contactos são reunidos numa única secção clara, para que os visitantes possam planear a sua visita antes de chegarem.
Os workshops, as visitas guiadas e as atividades educativas podem utilizar fluxos de inscrição simples, com confirmações, gestão de lotação e recolha de dados em conformidade com o RGPD.
Analisamos modelos, navegação, estrutura de conteúdos e percursos do utilizador face a normas de acessibilidade reconhecidas, para que o site seja mais utilizável por um público mais vasto.
Prestamos manutenção estruturada, apoio aos conteúdos e revisões regulares, para que o site se mantenha fiável, seguro e alinhado com as necessidades da instituição ao longo do tempo.
Os visitantes precisam de contexto suficiente para decidir se uma exposição é relevante e vale a pena visitar. Resumos claros, informação sobre os artistas e detalhes práticos também apoiam a educação, a utilização pelos meios de comunicação e a consistência interna do site.
No mínimo, os visitantes devem conseguir encontrar horários de abertura, bilhética, localização, opções de transporte, condições de acessibilidade e contactos sem terem de pesquisar em várias páginas. Se a galeria organizar eventos, o site deve também explicar os passos de reserva e o que esperar à chegada.
Em muitos casos, sim. As galerias públicas têm frequentemente de cumprir requisitos mais exigentes em matéria de acessibilidade, conteúdos multilingues, conformidade com o RGPD, procedimentos de contratação pública e informação pública transparente.
A galeria deve ser a proprietária da infraestrutura.
